Bạn có bao giờ tự hỏi, điều gì khiến người dùng hành động sau khi đọc một bài viết, xem một video hay truy cập một trang web? Đó chính là nhờ sức mạnh của những nút kêu gọi hành động (CTA – Call to Action) – “vũ khí bí mật” giúp bạn biến người xem thành khách hàng tiềm năng.
Nút Cta Là Gì?
Nút CTA là một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược digital marketing, là cầu nối đưa người dùng đến gần hơn với mục tiêu chuyển đổi của bạn. Dù là một nút bấm, một liên kết văn bản hay một hình ảnh có chứa lời kêu gọi, CTA đều hướng người dùng thực hiện một hành động cụ thể, như:
- Mua hàng
- Đăng ký nhận bản tin
- Tải xuống tài liệu
- Xem thêm thông tin
- Liên hệ với bạn
Tại sao nút CTA lại quan trọng đến vậy?
Bạn có thể sở hữu một website đẹp lung linh, nội dung hấp dẫn, nhưng nếu thiếu đi những nút CTA “đắt giá”, mọi nỗ lực thu hút khách hàng sẽ trở thành công cốc. Nút CTA đóng vai trò then chốt trong việc:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Nút CTA rõ ràng, hấp dẫn sẽ thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) cho website.
- Điều hướng người dùng: Nút CTA giúp bạn dẫn dắt người dùng di chuyển theo hành trình bạn đã thiết kế sẵn trên website, tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Nâng cao hiệu quả chiến dịch: Nút CTA là chìa khóa để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing. Từ số lượt click vào nút CTA, bạn có thể đánh giá mức độ thành công và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Cách tạo nút CTA “hút mắt”
Để nút CTA phát huy tối đa sức mạnh, bạn cần lưu ý một số yếu tố sau:
1. Ngôn ngữ kêu gọi hành động mạnh mẽ
Sử dụng động từ mạnh mẽ, tạo cảm giác khẩn cấp, thôi thúc người dùng hành động ngay lập tức, ví dụ như:
- “Đăng ký ngay”
- “Tải xuống miễn phí”
- “Nhận ưu đãi ngay hôm nay”
2. Thiết kế nổi bật, thu hút
Nút CTA cần được thiết kế nổi bật so với phần còn lại của trang web về màu sắc, kích thước, font chữ,… để thu hút sự chú ý của người dùng.
3. Vị trí đặt nút CTA hợp lý
Vị trí đặt nút CTA cũng là yếu tố quan trọng quyết định tỷ lệ nhấp chuột. Nên đặt nút CTA ở những vị trí dễ nhìn thấy, phù hợp với bố cục chung của website, chẳng hạn như:
- Đầu trang web
- Cuối bài viết
- Thanh sidebar
4. Nội dung nút CTA phù hợp với ngữ cảnh
Lời kêu gọi hành động cần phù hợp với nội dung xung quanh và nhu cầu của người dùng.
Nút CTA nổi bật
Một số loại nút CTA phổ biến
- Nút CTA dẫn đến trang đăng ký: “Đăng ký ngay”, “Tham gia ngay”, “Tr become a member”
- Nút CTA dẫn đến trang mua hàng: “Mua ngay”, “Thêm vào giỏ hàng”, “Đặt hàng ngay”
- Nút CTA dẫn đến trang tải tài liệu: “Tải xuống miễn phí”, “Nhận ngay ebook”, “Download now”
- Nút CTA dẫn đến trang liên hệ: “Liên hệ ngay”, “Gửi tin nhắn”, “Nhận tư vấn miễn phí”
Các loại nút CTA
Kết luận
Nút CTA là yếu tố không thể thiếu trong mọi chiến dịch digital marketing. Bằng cách đầu tư thời gian và công sức để tạo ra những nút CTA “thần thánh”, bạn sẽ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và gia tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi cho website.